1.明確售后服務(wù)的優(yōu)惠條件及保修的響應(yīng)時間: 在質(zhì)保期間內(nèi)在24~36小時(省外48小時) 內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。質(zhì)保期滿后，明確例行維保時
間和各項維修承諾。
2. 閥門類設(shè)備提供免費(fèi)維修1年并提供在此期限內(nèi)的免費(fèi)備件清單，免費(fèi)維保期間內(nèi)如發(fā)生非人為原因引起的損壞(不可抗力原因除外》，我
公司將及時免費(fèi)更換和修理。
3.設(shè)備要求實行終身包修，免費(fèi)保修期滿后買方如委托我公司進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，我公司將對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)更換件，并詳細(xì)列出維保內(nèi)
容。
4.我公司提供設(shè)備使用期限，在此期限內(nèi)，發(fā)生非人為操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外)，買方有權(quán)追溯賣方的責(zé)任。
5.當(dāng)某種設(shè)備停止或改姓生產(chǎn)時，我公司事先將停止或改型生產(chǎn)的計劃通知買方，使買方有足夠的時間采購所需備件; 同時我公司免費(fèi)提供該備
件圖紙及有關(guān)技術(shù)參數(shù)。
6.我公司提供的伴隨服務(wù)
a.安裝調(diào)試中負(fù)責(zé)進(jìn)行設(shè)備維修、操作及對操作維保人員的培訓(xùn)。免費(fèi)提供上述服務(wù)。
b.要求提供的備件: 保證設(shè)備正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)配置附件及專用工具，均包含在全套設(shè)備的投標(biāo)價中。
7 我公司本著“以客戶利益為上，想客戶所想、急客戶所急”，盡己所能滿足客戶的要求，做好售后服務(wù)。
客服1
